Ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Tertarik dengan posisi yang menantang dan memiliki prospek cerah? Loker Admin Call Center Indihome Sidoarjo bisa menjadi jawabannya! Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja ini, sehingga Anda bisa mempertimbangkannya untuk masa depan Anda.
Simak informasi lengkap tentang Loker Admin Call Center Indihome Sidoarjo, kebutuhan kualifikasi, tanggung jawab, dan tips melamar. Mari kita mulai!
Loker Admin Call Center Indihome Sidoarjo
Telkomsel, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, selalu berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggannya. Sebagai bagian dari upaya untuk terus berkembang dan memberikan pelayanan optimal, Telkomsel membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Admin Call Center.
Posisi ini memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi langsung dalam memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan Indihome, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Selular
- Website : https://careers.telkom.co.id/
- Posisi: Admin Call Center
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3500000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, terutama yang berhubungan dengan komunikasi, bisnis, atau teknologi informasi.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan atau call center minimal 1 tahun.
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, terutama dalam menyampaikan informasi yang jelas dan mudah dipahami.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
- Memiliki sikap profesional, sopan, dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang menyenangkan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) merupakan nilai tambah.
- Memiliki keterampilan dalam menangani keluhan pelanggan secara efektif.
- Bersedia bekerja dalam shift dan di akhir pekan.
Detail Pekerjaan
- Menjawab telepon dari pelanggan Indihome dan memberikan informasi mengenai produk dan layanan Indihome.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Memproses pesanan dan permintaan pelanggan.
- Merekam dan melaporkan data pelanggan.
- Melakukan follow-up terhadap permintaan pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim Customer Service lainnya untuk menjalankan tugas.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan problem solving
- Keterampilan menangani pelanggan
- Keterampilan pengoperasian komputer dan aplikasi perkantoran
- Kemampuan berbahasa Inggris (lisan dan tulisan)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
- Kesempatan untuk berkarir di perusahaan terkemuka di Indonesia
- Lingkungan kerja yang menyenangkan dan professional
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat keterangan pengalaman kerja
- Surat referensi
Cara Melamar Kerja di Telkomsel
Anda dapat melakukan pendaftaran melalui website resmi Telkomsel di https://careers.telkom.co.id/ atau dengan mengirimkan lamaran secara langsung ke kantor Telkomsel terdekat. Anda juga dapat melakukan pendaftaran melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Penting untuk dicatat bahwa proses pendaftaran tidak dikenakan biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel.
Profil Telkomsel
Telkomsel merupakan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, yang menyediakan berbagai produk dan layanan telekomunikasi, termasuk layanan seluler, internet, dan televisi berbayar. Telkomsel juga merupakan perusahaan yang terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya.
Sebagai bagian dari Telkom Group, Telkomsel memiliki jejaring yang luas di seluruh Indonesia, dengan kantor pusat berada di Jakarta. Telkomsel terkenal dengan kualitas jaringan yang handal dan layanan pelanggan yang responsif. Telkomsel juga memiliki komitmen untuk menjalankan bisnis yang berkelanjutan dengan mengutamakan aspek sosial dan lingkungan.
Bergabung dengan Telkomsel berarti Anda akan mendapatkan peluang untuk berkarir di perusahaan yang dinamis, bertumbuh pesat, dan berorientasi pada pelanggan. Telkomsel menyediakan program pengembangan karir yang komprehensif untuk membantu karyawannya meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk mendapatkan posisi Admin Call Center Indihome Sidoarjo?
Selain persyaratan yang telah disebutkan sebelumnya, Telkomsel mencari kandidat yang memiliki semangat untuk berkarir di bidang layanan pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Bagaimana cara mendapatkan informasi terbaru mengenai lowongan kerja di Telkomsel?
Anda dapat mengunjungi website resmi Telkomsel di https://careers.telkom.co.id/ untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai lowongan kerja di Telkomsel. Anda juga dapat mengikuti akun media sosial Telkomsel untuk mendapatkan update terbaru.
Apakah Telkomsel menyediakan pelatihan bagi karyawan barunya?
Ya, Telkomsel menyediakan program pelatihan yang komprehensif bagi karyawan barunya untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan menguasai keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka. Program pelatihan ini akan membantu karyawan baru meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam bidang layanan pelanggan.
Apakah Telkomsel memberikan kesempatan untuk berkarir di perusahaan ini?
Ya, Telkomsel menyediakan program pengembangan karir yang komprehensif untuk membantu karyawannya meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Telkomsel juga memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk mendapatkan promosi dan memiliki karir yang lebih baik di Telkomsel.
Bagaimana cara menghubungi Telkomsel untuk menanyakan informasi lebih lanjut mengenai lowongan kerja ini?
Anda dapat menghubungi tim rekrutmen Telkomsel melalui alamat email yang tertera di website resmi Telkomsel atau menghubungi nomor telepon yang tersedia di website tersebut.
Kesimpulan
Loker Admin Call Center Indihome Sidoarjo merupakan kesempatan luar biasa bagi Anda yang berminat untuk meniti karir di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi dalam menciptakan pelanggan yang puas dan setia. Telkomsel menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, profesional, dan memiliki peluang pengembangan karir yang luas.
Informasi yang disediakan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk mendapatkan informasi terbaru dan lengkap mengenai lowongan kerja ini, silahkan kunjungi website resmi Telkomsel di https://careers.telkom.co.id/ dan ingat bahwa semua proses pendaftaran lowongan kerja di Telkomsel tidak dikenakan biaya apapun.