Ingin bekerja di perusahaan ternama yang bergerak di bidang telekomunikasi? Memiliki passion dalam membantu orang dan suka berkomunikasi? Loker Admin Call Center Indihome Semarang mungkin jawabannya!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap seputar Loker Admin Call Center Indihome Semarang. Mulai dari detail lowongan, profil perusahaan, hingga tips dan trik sukses melamar. Simak selengkapnya agar Anda siap bersaing dan meraih peluang emas ini!
Loker Admin Call Center Indihome Semarang
PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dengan layanan yang luas, termasuk Indihome. Telkom berkomitmen untuk terus berkembang dan menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan.
Saat ini Telkom membuka lowongan untuk posisi Admin Call Center Indihome di Semarang. Kesempatan ini terbuka bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas dan menjadi bagian dari tim yang dinamis.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Indonesia Tbk
- Website : https://careers.telkom.co.id/
- Posisi: Admin Call Center
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp3500000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan bertanggung jawab.
- Dapat bekerja dengan target dan deadline.
- Siap bekerja dalam shift.
- Berpenampilan menarik dan rapih.
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon dan email dari pelanggan mengenai layanan Indihome.
- Memberikan informasi dan solusi atas pertanyaan dan keluhan pelanggan.
- Mencatat data dan tindak lanjut dari setiap kontak dengan pelanggan.
- Memproses permintaan layanan dari pelanggan, seperti pemasangan baru, perubahan paket, dan pengaduan.
- Melakukan koordinasi dengan tim teknis untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem solving
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Pengoperasian komputer
- Pengalaman dalam layanan pelanggan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Bonus berdasarkan kinerja
- Peluang pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Ijazah dan transkrip nilai
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- Kartu identitas
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Telkom
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Telkom di https://careers.telkom.co.id/. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Telkom terdekat.
Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan Anda memilih situs yang kredibel dan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia Tbk (Telkom) merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dengan jaringan yang luas dan teknologi yang canggih. Telkom menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, seperti telepon, internet, data, dan digital services. Telkom terus berinovasi untuk menghadirkan layanan yang berkualitas dan terjangkau bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Dengan bergabung di Telkom, Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis dan terus berkembang. Telkom memberikan kesempatan luas untuk mengembangkan karir dan mencapai potensi terbaik Anda.
Telkom menawarkan kesempatan membangun karir yang cemerlang di dunia telekomunikasi. Dengan bergabung di Telkom, Anda akan mendapatkan pengalaman yang berharga dan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam kemajuan bangsa melalui teknologi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Admin Call Center Indihome Semarang?
Persyaratannya antara lain pendidikan minimal D3, pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun, menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki etika kerja yang tinggi. Selengkapnya dapat dilihat di bagian ‘Kualifikasi’ di atas.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom di https://careers.telkom.co.id/ atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Telkom terdekat.
Apa saja benefit yang diberikan Telkom kepada karyawannya?
Telkom memberikan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, bonus berdasarkan kinerja, dan peluang pengembangan karir.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Admin Call Center Indihome?
Tugas dan tanggung jawab Admin Call Center Indihome meliputi penanganan telepon dan email dari pelanggan, pemberian informasi dan solusi atas pertanyaan dan keluhan, pencatatan data dan tindak lanjut, pemrosesan permintaan layanan pelanggan, koordinasi dengan tim teknis, dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Apakah Telkom merupakan perusahaan yang baik untuk membangun karir?
Ya, Telkom merupakan perusahaan yang baik untuk membangun karir di dunia telekomunikasi. Telkom terus berkembang dan memberikan kesempatan luas untuk mengembangkan karir bagi para karyawannya.
Kesimpulan
Loker Admin Call Center Indihome Semarang merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin membangun karir di bidang telekomunikasi. Dengan persyaratan dan benefit yang menarik, pekerjaan ini cocok bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin bekerja di perusahaan ternama. Informasi yang dibagikan di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan terkini, Anda dapat mengunjungi situs resmi Telkom di https://careers.telkom.co.id/. Ingat, semua lowongan pekerjaan yang tersedia di Telkom tidak dipungut biaya apapun.