Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan membangun karir di bidang customer service? Loker Admin Call Center Indihome Majalengka mungkin jawabannya! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Indihome dan mengembangkan kemampuan profesional Anda.
Siap untuk mengetahui lebih lanjut tentang Loker Admin Call Center Indihome Majalengka? Artikel ini akan membahas detail lowongan, kualifikasi, dan berbagai informasi penting lainnya yang perlu Anda ketahui. Simak sampai akhir, ya!
Loker Admin Call Center Indihome Majalengka
Indihome, layanan internet dan televisi kabel milik Telkom, merupakan salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar dan terpercaya di Indonesia. Indihome berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya melalui jaringan internet yang luas dan berkualitas tinggi.
Saat ini, Indihome sedang membuka lowongan untuk posisi Admin Call Center di Majalengka, Jawa Barat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom)
- Website : https://careers.telkom.co.id/
- Posisi: Admin Call Center
- Lokasi: Majalengka, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3.500.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kinerja)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tekanan dan target
- Memiliki etika kerja yang baik dan bertanggung jawab
- Siap bekerja dalam shift (termasuk malam dan akhir pekan)
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Memiliki attitude positif dan energik
- Domisili di Majalengka atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Indihome melalui telepon
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
- Melakukan proses administrasi dan dokumentasi terkait layanan pelanggan
- Mencatat dan menganalisis data keluhan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Menerapkan prosedur dan standar operasional perusahaan
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Daya tahan terhadap tekanan
- Kemampuan beradaptasi dengan situasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan lembur
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di Telkom
Anda bisa melamar kerja melalui situs resmi Telkom di https://careers.telkom.co.id/. Anda juga bisa datang langsung ke kantor Telkom di Majalengka atau mengirimkan surat lamaran ke alamat yang tertera di website.
Selain itu, Anda dapat melamar kerja melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Profil PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom)
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang menyediakan layanan telekomunikasi terlengkap, mulai dari internet, telepon, hingga televisi kabel. Telkom telah beroperasi selama puluhan tahun dan memiliki jaringan yang luas di seluruh Indonesia.
Telkom terus berinovasi dan mengembangkan teknologi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Telkom juga memiliki berbagai produk dan layanan digital, seperti IndiHome, Telkomsel, dan layanan cloud computing.
Berkarir di Telkom adalah kesempatan emas untuk belajar dan berkembang dalam industri telekomunikasi yang dinamis. Telkom menawarkan berbagai peluang karir dan program pengembangan karyawan untuk membantu Anda mencapai potensi terbaik Anda.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar Loker Admin Call Center Indihome Majalengka?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang customer service, menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dalam tekanan dan target, memiliki etika kerja yang baik dan bertanggung jawab, siap bekerja dalam shift, memiliki kemampuan problem solving yang baik, memiliki attitude positif dan energik, serta domisili di Majalengka atau sekitarnya.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Admin Call Center Indihome Majalengka?
Tugas dan tanggung jawabnya meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Indihome, memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan, melakukan proses administrasi dan dokumentasi terkait layanan pelanggan, mencatat dan menganalisis data keluhan pelanggan, berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan, menerapkan prosedur dan standar operasional perusahaan, serta menjaga kerahasiaan data pelanggan.
Apa saja benefit yang diberikan oleh Telkom untuk Admin Call Center?
Benefit yang diberikan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, tunjangan lembur, asuransi kesehatan, kesempatan pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang profesional.
Bagaimana cara melamar kerja di Loker Admin Call Center Indihome Majalengka?
Anda bisa melamar kerja melalui situs resmi Telkom di https://careers.telkom.co.id/, datang langsung ke kantor Telkom di Majalengka, atau mengirimkan surat lamaran ke alamat yang tertera di website. Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar kerja di Telkom?
Tidak, semua proses rekrutmen di Telkom tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Telkom dan meminta sejumlah uang untuk proses rekrutmen.
Kesimpulan
Loker Admin Call Center Indihome Majalengka merupakan kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan telekomunikasi. Dengan kualifikasi yang tepat dan dedikasi tinggi, Anda bisa menjadi bagian dari tim Telkom yang profesional dan berkembang bersama perusahaan. Informasi yang dibagikan dalam artikel ini adalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi situs resmi Telkom di https://careers.telkom.co.id/ atau hubungi tim rekrutmen Telkom. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom tidak dipungut biaya apapun. Semoga sukses!