Ingin merasakan pengalaman bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dengan gaji menarik? Loker Admin Call Center Indihome Cimahi bisa menjadi pilihan tepat untuk Anda! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan skill, membangun jaringan profesional, dan berkontribusi dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan Indihome. Yuk, simak artikel ini hingga akhir untuk mengetahui detail lengkap lowongan ini dan persyaratannya.
Artikel ini akan membahas seputar Loker Admin Call Center Indihome Cimahi, mulai dari profil perusahaan, kualifikasi, hingga cara melamar. Informasi lengkap ini diharapkan dapat membantu Anda dalam mengambil keputusan untuk melamar pekerjaan ini. Simak selengkapnya!
Loker Admin Call Center Indihome Cimahi
Indihome, layanan internet dan komunikasi terkemuka di Indonesia, merupakan bagian dari Telkom Group. Telkom Group memiliki komitmen kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan terus berkembang dalam dunia teknologi.
Indihome kini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi
Admin Call Center
di Cimahi. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan Indihome.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Indonesia Tbk
- Website : https://careers.telkom.co.id/
- Posisi: Admin Call Center
- Lokasi: Cimahi, Jawa Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3.500.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kemampuan).
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan Komunikasi, Manajemen, atau setara.
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Dapat bekerja dalam tim dan memiliki jiwa leadership.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Teliti dan detail dalam mengerjakan tugas.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan).
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon dan email dari pelanggan Indihome.
- Memberikan informasi seputar produk dan layanan Indihome.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang efektif.
- Memperbarui data pelanggan dan laporan.
- Melakukan follow-up atas keluhan dan permintaan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang efektif (verbal dan tertulis).
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
- Kemampuan interpersonal yang kuat.
- Daya tahan terhadap tekanan.
- Organisasi dan manajemen waktu.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi jiwa.
- Program pengembangan karir.
- Fasilitas kantor yang nyaman.
- Lingkungan kerja yang profesional dan suportif.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Sertifikat (jika ada).
- Surat referensi (jika ada).
- KTP dan Kartu Keluarga.
Cara Melamar Kerja di Indihome
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Telkom Group di https://careers.telkom.co.id/. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya langsung ke kantor Indihome di Cimahi.
Selain itu, Anda dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Profil Indihome
Indihome merupakan layanan internet dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang menawarkan beragam produk dan layanan, seperti internet super cepat, televisi kabel, dan telepon rumah. Indihome didukung oleh infrastruktur jaringan yang canggih dan luas, sehingga dapat menjangkau berbagai wilayah di Indonesia.
Indihome memiliki komitmen untuk selalu menghadirkan inovasi dan teknologi terkini untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Sebagai bagian dari Telkom Group, Indihome memiliki sumber daya dan dukungan yang kuat untuk terus berkembang dan menjadi pemimpin di industri telekomunikasi.
Bergabung dengan Indihome berarti Anda memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan dunia telekomunikasi di Indonesia dan membangun karir yang gemilang. Anda akan diajarkan untuk menjadi profesional yang kompeten dan siap menghadapi tantangan di masa depan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Telkom Group di https://careers.telkom.co.id/. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya langsung ke kantor Indihome di Cimahi.
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi?
Persyaratan yang harus dipenuhi adalah memiliki pendidikan minimal Diploma (D3), menguasai bahasa Indonesia dengan baik, memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan), dan mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Admin Call Center?
Tugas dan tanggung jawab Admin Call Center adalah menangani telepon dan email dari pelanggan, memberikan informasi seputar produk dan layanan Indihome, menangani keluhan dan masalah pelanggan, menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang efektif, memperbarui data pelanggan dan laporan, melakukan follow-up atas keluhan dan permintaan pelanggan, dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Apakah ada benefit yang diberikan kepada karyawan?
Ya, ada beberapa benefit yang diberikan kepada karyawan, yaitu gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi jiwa, program pengembangan karir, fasilitas kantor yang nyaman, dan lingkungan kerja yang profesional dan suportif.
Bagaimana prospek karir di Indihome?
Indihome memiliki program pengembangan karir yang baik untuk membantu karyawan mengembangkan potensi mereka. Anda memiliki kesempatan untuk meniti karir dan mencapai posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan dedikasi Anda.
Kesimpulan
Loker Admin Call Center Indihome Cimahi merupakan peluang emas untuk membangun karir di perusahaan telekomunikasi ternama dengan gaji yang menarik dan lingkungan kerja yang profesional. Dengan memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai, Anda dapat memaksimalkan kesempatan ini untuk meraih impian karir Anda.
Informasi lowongan kerja ini hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan pelamaran, silakan kunjungi website resmi Telkom Group. Ingatlah bahwa setiap lowongan kerja tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mencari pekerjaan yang tepat.